Els Brusselmans
Dit is de privacyverklaring van Els Brusselmans.
Els Brusselmans, is een holistisch therapeut en kinesitherapeute die zich volledig richt op het behandelen van cliënten met chronische fysieke of emotionele klachten. Door manuele massages, bindweefselmassage met LPG apparaat en energetisch lichaamswerk biedt Els Brusselmans haar expertise aan op dit gebied.
Jouw gegevens worden op bepaalde momenten door Els Brusselmans verzameld. Deze verklaring heeft als doel jou hierover te informeren zodat jij weet wat daarmee gedaan wordt en hoe je jouw wensen rondom jouw gegevens kan aangeven. Els Brusselmans opereert vanuit Oase, een besloten vennootschap die werd opgericht door Els Brusselmans en Hilde Van Boom.
Kuurhuis.oase@skynet.be
Rijkenhoek 7A, 2880 Bornem België
BE0427 152 564

Door het verstrekken van uw persoonsgegevens op de website www.kuurhuisoase.be en door het op deze website vermelde e-mailadres verschaffen van Persoonsgegevens, verklaart u kennis te hebben genomen van deze Privacy- & Cookieverklaring en gaat u er eveneens uitdrukkelijk mee akkoord, alsook met de verwerking zelf.

2. WELKE GEGEVENS
Er worden een aantal persoonsgegevens verzameld door Els Brusselmans.Hieronder vind je een overzicht: wanneer je een contactformulier hebt ingevuld, een fysieke afspraak hebt ingeboekt, een aankoop hebt gedaan of andere aanvragen doet voor een van onze producten en/of diensten, zal aan jou gevraagd worden om je gegevens in te vullen. Wij verwerken alleen de gegevens die je zelf aan ons verstrekt. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:
– Voor- en achternaam
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Straat en huisnummer
– Postcode en woonplaats
- Geboortedatum
– IP adres

3. DOEL GEGEVENS
De persoonsgegevens worden verzameld en opgeslagen voor de volgende doeleinden

3.1Contact opnemen
Jouw gegevens zullen verzameld worden als jij contact opneemt met Els Brusselmans via de website. In dit formulier wordt echter alleen gevraagd naar gegevens die nodig zijn om een voorstel of een dienst aan te kunnen bieden, zoals je naam, e-mailadres en omschrijving van je hulpvraag.

3.3. Boeken van een afspraak
Afspraken worden via een online agenda ingeboekt. Hierbij worden gegevens gevraagd zoals naam, voornaam, adres, emailadres en telefoonnummer.

3.4. Factuurgegevens
Jouw gegevens met betrekking tot het aangekochte product of dienst, de kosten daarvan, jouw naam, bedrijfsnaam en adres worden verzameld en bewaard voor onze administratie, om te voldoen aan de wettelijke administratieverplichtingen.
Alle gegevens worden alleen verwerkt met jouw uitdrukkelijke toestemming dan wel ter uitvoering van de overeenkomsten die worden aangegaan.

4. ONTVANGERS
De gegevens die Els Brusselmans ontvangt en verwerkt worden beheerd d.m.
4.1Website
De website van Els Brusselmans is gebouwd in België en wordt gehost bij Wix.com. Als jij contact opneemt via het contactformulier op de website, dan wordt het desbetreffende formulier op de servers van Wix.com opgeslaan.

4.2 Google forms/email
Vragenlijsten en feedback formulieren worden in google forms aangemaakt en bewaard in de privé google account van Els Brusselmans. Els Brusselmans verbindt zich ertoe deze gegevens te bewaken en te gebruiken met als enig doel het afleveren van verslagen of het geven van coaching.
Elk emailverkeer van kuurhuis.oase@skynet.be gebeurt vanuit google mail; de emails worden in deze account voor 2 jaar bewaard.

4.3 Wix boekingsagenda system
Afspraken die online of live doorgaan worden gemaakt in een online agendasysteem van Wix.com. Hierin wordt er naar gegevens gevraagd zoals naam, voornaam, adres en telefoonnummer. De uitvoerige privacyverklaring van Wix.com kan hier worden geraadpleegd.

4.4 Betaling interface
Bij aankopen via de website van Els Brusselmans/ Oase worden de gegevens door jou aangeleverd om bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Bij de betaling word je voor de transactie altijd verwezen naar de website van een betaling interface en een facturatie interface door middel van een beveiligde verbinding. Je betaalgegevens worden niet doorgegeven aan onze servers en worden ook niet door ons opgeslagen.

4.6 Accountant/ boekhouder
De gegevens die op facturen staan, geven wij door aan onze boekhouder of accountant.

4.7 Medewerkers en/of onderaannemers van oase
Medewerkers en/of onderaannemers van Oase krijgen toegang tot de gegevens in het kader van continuïteit van de geleverde diensten.
 
5. COOKIES
Een cookie is een klein bestandje dat door onze website wordt meegestuurd en door jouw browser op het apparaat waar je onze website mee bezoekt wordt geplaatst. De informatie die in de cookie is opgeslagen kan naar onze website worden teruggestuurd wanneer je de website opnieuw bezoekt. Meer informatie over cookies kun je vinden op de website van de gegevensbeschermingsautoriteit.
Voor een zo goed mogelijke werking van de website van Els Brusselmans/Oase en om de inhoud van advertenties af te stemmen op jouw voorkeuren worden cookies gebruikt.

5.1. Facebook/ Instagram Advertentiecookies
Met jouw toestemming gebruikt Els Brusselmans cookies van Facebook/instagram (META business) om advertenties te tonen. Deze cookies zorgen ervoor dat er voor jou relevante advertenties worden weergegeven. Meer informatie over de cookies van Facebook en Instagram vind je hier en hier.

5.2. Tracking cookies
Met jouw toestemming gebruikt Els Brusselmans sitetracking van Wix.com. Sitetracking plaatst een cookie die bijhoudt welke pagina’s je op de website bekijkt. Hiervoor kunnen wij onze marketing, diensten en advertenties beter aanpassen aan jouw interesses. Meer informatie over sitetracking vind je hier.

5.3. Google Analytics
Met jouw toestemming plaatst Els Brusselmans cookies van Google Analytics. We doen dit om inzicht te krijgen hoe bezoekers de website van Els Brusselmans/Oase gebruiken, zodat we het gebruik van de site kunnen optimaliseren. De gegevens die verzameld worden zijn geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet gebruikt. We kunnen je daarom niet persoonlijk herleiden. Meer informatie over het beleid van Google Analytics vind je hier.
Wil je de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kun je doen via je browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit kunt doen.
Verder kun je altijd:
– ‘Cookies van derden’ automatisch uitschakelen in je browser.
– Aangeven in je browserinstellingen dat je niet ‘getrackt’ wilt worden.
– De geplaatste cookie weer verwijderen uit je browser of eventueel blokkeren per domein.

6. SOCIAL MEDIA
We willen het voor jou graag zo makkelijk mogelijk maken om de content van de website van Els Brusselmans/Oase te delen via Social Media. Dit kan onder andere door middel van Social Media (share) buttons.
Van de volgende Social Media Platforms heeft Els Brusselmans de buttons geplaatst. Lees de privacyverklaringen van deze Social Media platforms om te weten hoe zij omgaan met privacy. Hieronder vind je verschillende privacyverklaringen.
Facebook
Instagram
LinkedIn

7. LINKS
Op de website van Oase vind je links naar externe websites. Door op een link te klikken, ga je naar een website buiten Oase. Het kan zijn dat deze externe websites gebruik maken van cookies. Graag verwijst Els Brusselmans je door naar de cookie- of privacyverklaring van de betreffende website.

8. OPSLAG PERIODE
Jouw gegevens worden voor langere tijd bewaard door Els Brusselmans maar nooit langer dan nodig is voor het uitvoeren van activiteiten, tenzij we op grond van een wettelijke regeling jouw gegevens langer moeten bewaren
8.1.Contact opnemen
Op het moment dat je contact opneemt met Els Brusselmans via e-mail, dan worden die gegevens die jij meestuurt, zoals je naam, bedrijfsnaam en e-mailadres opgeslagen op de mailserver. Die mails worden tot maximaal twee jaar terug bewaard.

8.2.Analytics
De gegevens die Analytics op de website verzameld zijn anoniem, dus niet verbonden aan jouw naam, bedrijf of e-mailadres. Deze gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard binnen Google Analytics.

8.3.Facebook
De gegevens die Facebook op de website verzameld zijn niet anoniem en verbonden aan jouw IP adres. Deze gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard binnen Facebook.


9. BEVEILIGING
Er worden van jouw persoonsgegevens geen fysieke kopieën gemaakt. Je gegevens worden alleen beheerd in de eerdergenoemde systemen en software.
De persoonsgegevens die door Els Brusselmans of door eerder genoemde derden worden beheerd, zijn alleen toegankelijk via bovenstaande software en zijn beveiligd met een wachtwoord.
De apparaten die jouw gegevens openen zijn elk zelf ook vergrendeld met een wachtwoord en/of vingerafdruk/gezichtsscan. Het aantal apparaten die toegang hebben tot jouw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten.
Daarnaast wordt jouw bezoek aan onze website beveiligd door een SSL certificaat. Dit betekent dat jouw verbinding met de website van Oase privé is. Je herkent deze beveiliging aan het slotje voor de url.

10. JOUW RECHTEN
10.1. Recht op inzage
Je hebt recht om ten alle tijden jouw gegevens op te vragen die bij Els Brusselmans vastgelegd en bewaard worden. Dit doe je door een e-mail te sturen naar Els Brusselmans. Je krijgt dan een overzicht van jouw gegevens.

10.2. Recht op aanpassingen
Kloppen je gegevens niet? Of zijn je gegevens veranderd? Je hebt het recht om dit te laten rectificeren door Els Brusselmans.

10.3. Recht op overdracht
Mocht jij je gegevens nodig hebben die bij Els Brusselmans opgeslagen zijn in het geval je overstapt naar een andere partij of dienst, dan heb je het recht op overdracht. Hierbij dient Els Brusselmans al jouw gegevens over te dragen aan de andere partij.

10.4. Recht op wissen van gegevens
Wil je niet langer dat jouw gegevens bij Els Brusselmans vastgelegd zijn? Dan heb je het recht op het laten wissen van jouw gegevens.

10.5. Recht op het indienen van een klacht
Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Privacycommissie: Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail: contact@apd-gba.be als je vindt dat Els Brusselmans niet op de juiste manier met jouw gegevens omgaat.

10.6. Recht op stop gegevensgebruik (bij bezwaar)
Wil jij niet dat Els Brusselmans jouw gegevens gebruikt? Dan heb je het recht op het stoppen van het gebruik van jouw persoonsgegevens.
Het gebruik van deze rechten kan via Kuurhuis.oase@skynet.be onder toezending van een kopie id-bewijs waarbij de pasfoto en de nummers op het paspoort onleesbaar zijn gemaakt. Het streven is om binnen 4 weken te reageren.

11. PLICHTEN
Els Brusselmans verwerkt persoonsgegevens op grond van een gerechtvaardigd belang, namelijk een commercieel belang. Denk hierbij aan het aanbieden van diensten of producten van Els Brusselmans/Oase via e-mail. Jouw gegevens zullen nooit verkocht worden aan derden.
De gegevens die verplicht zijn om aan te leveren, zijn de minimale benodigde gegevens voor het aanbieden van de diensten of producten. Als deze verplichte gegevens niet worden aangeleverd, kan Els Brusselmans de betreffende dienst niet aanbieden.

Mocht het nodig zijn gegevens die jij hebt gedeeld met Els Brusselmans met anderen dan de hierboven genoemde partijen te delen, dan zal daar eerst jouw toestemming voor worden gevraagd. Els Brusselmans behoudt zich het recht de gegevens te openbaren wanneer dit wettelijk is vereist dan wel wanneer Els Brusselmans dit gerechtvaardigd acht om te voldoen aan een juridisch verzoek/proces of om de rechten, eigendom of veiligheid van Els Brusselmans te beschermen. Daarbij trachten wij altijd jouw recht op privacy zoveel mogelijk te respecteren.

In geen geval kan Els Brusselmans aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde van de persoonsgegevens.

Heb je toch nog vragen? Neem gerust contact op via onderstaande contactgegevens.
Kuurhuis.oase@skynet.be
Rijkenhoek 7A, 2880 Bornem België, BE0427 152 564

Deze privacyverklaring is van 21 januari 2025. We behouden ons het recht om deze privacyverklaring aan te passen.